Terma dan Syarat MTK88 — Garis Panduan Platform Permainan Malaysia

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan platform MTK88 yang boleh diakses melalui laman web rasmi di mtk88.pro serta aplikasi mudah alih MTK88 yang tersedia untuk peranti Android dan iOS. Perjanjian ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan proses pendaftaran akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan platform, mana yang lebih awal.

MTK88 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform MTK88 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

Terma dan Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi MTK88 dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami yang membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan MTK88.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan MTK88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran — kami menjalankan semakan usia yang ketat melalui proses pengesahan KYC.
• Merupakan individu persendirian dan bukan bertindak bagi pihak entiti perniagaan atau badan undang-undang lain tanpa kebenaran bertulis daripada MTK88.
• Tidak berada dalam senarai hitam mana-mana badan kawal selia atau agensi penguatkuasaan yang berkaitan dengan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Memberi maklumat yang benar, tepat dan lengkap semasa pendaftaran. Maklumat palsu atau mengelirukan merupakan pelanggaran serius perjanjian ini.
• Tidak dilarang dari menggunakan platform perjudian dalam talian berdasarkan undang-undang di kawasan penginapan anda. Adalah tanggungjawab anda sepenuhnya untuk memastikan penggunaan platform ini adalah sah di tempat anda.

MTK88 berhak untuk menolak permohonan pendaftaran atau menangguhkan akaun yang sedia ada sekiranya terdapat sebab yang munasabah untuk mempercayai bahawa syarat kelayakan di atas tidak dipenuhi, atau jika maklumat yang diberikan adalah tidak tepat.

Setiap ahli MTK88 dibenarkan mempunyai satu akaun sahaja. Pendaftaran akaun berbilang oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan beserta pelucuthakan semua baki dan kemenangan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda pada setiap masa.
• Memastikan tiada pihak lain menggunakan akaun anda tanpa kebenaran anda.
• Memaklumkan MTK88 dengan segera melalui saluran sokongan pelanggan sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Mengemaskini maklumat peribadi anda dalam masa yang munasabah sekiranya berlaku sebarang perubahan.

MTK88 mempunyai hak untuk meminta bukti identiti tambahan (KYC) pada bila-bila masa. Kegagalan memberikan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung sehingga pengesahan selesai. Proses KYC adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan dan pematuhan undang-undang.

MTK88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost. Semua transaksi diproses dengan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan maklumat kewangan anda.

Polisi Deposit:

• Semua deposit mesti dilakukan melalui kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama ahli sendiri. Deposit daripada akaun pihak ketiga tidak akan diterima dan akan dikembalikan.
• MTK88 tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, pembekal perkhidmatan pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa saat untuk kebanyakan kaedah pembayaran.

Polisi Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, tertakluk kepada polisi anti-pengubahan wang haram kami.
• Pengeluaran diproses dalam tempoh 15 hingga 60 minit setelah kelulusan diberikan oleh pasukan kewangan MTK88.
• MTK88 berhak untuk melakukan semakan tambahan sebelum memproses pengeluaran bagi akaun yang menunjukkan aktiviti luar biasa atau tidak biasa.
• Had pengeluaran minimum dan maksimum yang berkuat kuasa akan dimaklumkan melalui bahagian kasier dalam akaun anda.

Semua dana ahli disimpan dalam akaun yang diasingkan sepenuhnya daripada akaun operasi MTK88, memastikan wang anda terlindung pada setiap masa tanpa mengira keadaan perniagaan platform.

MTK88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus isi semula, cashback mingguan dan program VIP. Setiap tawaran tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang akan dinyatakan dengan jelas pada halaman promosi berkenaan.

Terma umum yang berlaku untuk semua bonus MTK88:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Kadar rollover akan dinyatakan secara khusus untuk setiap promosi.
• Bonus hanya boleh digunakan untuk tujuan yang ditetapkan dalam terma promosi berkenaan.
• Penggunaan strategi pertaruhan lindung nilai (hedging), pertaruhan rendah risiko yang sistematik atau sebarang kaedah yang direka untuk mengambil kesempatan daripada sistem bonus dianggap sebagai penyalahgunaan dan boleh menyebabkan pembatalan bonus serta kemenangan berkaitan.
• MTK88 berhak untuk mengubah, menangguhkan atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Seorang ahli hanya layak untuk satu bonus alu-aluan sahaja. Percubaan untuk mendapatkan bonus alu-aluan lebih daripada sekali melalui akaun berbilang adalah pelanggaran terma ini.

Sekiranya terdapat percanggahan antara terjemahan terma bonus dalam bahasa lain dengan versi Bahasa Malaysia, versi Bahasa Malaysia yang akan diguna pakai.

Semua permainan yang ditawarkan di MTK88 — termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, permainan tembak ikan dan permainan meja — beroperasi menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit secara bebas oleh badan pensijilan antarabangsa yang diiktiraf.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras dan merupakan pelanggaran serius terma ini:

• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau mana-mana teknologi pihak ketiga untuk berinteraksi dengan platform secara tidak sah.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat teknikal, kesilapan sistem atau kelemahan platform untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Berkerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan, terutamanya dalam permainan yang melibatkan berbilang pemain.
• Melancarkan sebarang serangan siber, cubaan penggodaman atau gangguan terhadap infrastruktur platform MTK88.

MTK88 mempunyai sistem pemantauan dan pengesanan penipuan yang beroperasi 24 jam sehari. Sebarang aktiviti yang disyaki akan disiasat dan tindakan yang sesuai akan diambil, yang boleh termasuk penamatan akaun dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

MTK88 komited untuk mengekalkan persekitaran permainan yang selamat, hormat-menghormati dan menyeronokkan untuk semua ahli. Oleh itu, semua ahli dijangka untuk mematuhi standard tingkah laku yang berikut:

• Bersikap hormat terhadap semua pemain lain dan kakitangan MTK88 dalam semua saluran komunikasi termasuk live chat, bilik sembang permainan dan sokongan pelanggan.
• Tidak menggunakan bahasa lucah, ugutan, gangguan atau sebarang bentuk komunikasi yang menyakitkan hati terhadap mana-mana pihak.
• Tidak menyebarkan maklumat palsu, fitnah atau kandungan yang boleh menjejaskan reputasi MTK88 atau pemain lain.
• Tidak menggunakan platform untuk sebarang aktiviti haram termasuk pengubahan wang haram, penipuan atau pembiayaan aktiviti jenayah.

Pelanggaran kod etika ini boleh mengakibatkan amaran, penggantungan sementara atau penamatan kekal akaun bergantung kepada keseriusan pelanggaran yang dilakukan. MTK88 adalah penentu muktamad dalam semua perkara berkaitan tingkah laku ahli.

MTK88 berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, sekiranya berlaku pelanggaran terhadap mana-mana terma dalam perjanjian ini.

Sebab-sebab biasa yang boleh mengakibatkan penangguhan atau penamatan akaun termasuk:

• Pengesahan bahawa ahli berumur di bawah 18 tahun.
• Penyediaan maklumat pengenalan diri yang palsu atau tidak lengkap semasa proses KYC.
• Kegagalan mematuhi mana-mana peruntukan dalam terma ini selepas mendapat amaran.
• Penglibatan dalam aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram lain melalui platform.
• Penyalahgunaan bonus atau promosi secara sistematik.
• Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama.

Ahli juga boleh memohon penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan MTK88. Baki yang sah dalam akaun akan dipulangkan melalui kaedah pembayaran yang didaftarkan, setelah semakan akhir selesai dijalankan.

Platform MTK88 disediakan atas dasar "seadanya" dan "mengikut ketersediaan". Walaupun kami berusaha sebaik mungkin untuk memastikan perkhidmatan yang berterusan dan tanpa gangguan, MTK88 tidak membuat sebarang jaminan atau waranti, tersurat atau tersirat, berkenaan dengan ketersediaan, ketepatan atau kebolehpercayaan platform.

MTK88 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem yang dirancang, kegagalan teknikal di luar kawalan kami atau keadaan luar jangka.
• Kerugian yang berpunca daripada keputusan pertaruhan atau permainan yang dibuat oleh ahli.
• Sebarang kerosakan yang disebabkan oleh virus komputer atau perisian hasad yang mungkin menjangkiti peranti anda melalui penggunaan platform kami.

Had liabiliti maksimum MTK88 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan.

MTK88 mengambil pendekatan serius terhadap permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan sepatutnya menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan. Kami menyediakan pelbagai alat bantu untuk membantu ahli mengekalkan kawalan ke atas tabiat permainan mereka:

• Had deposit — tetapkan had harian, mingguan atau bulanan untuk jumlah deposit anda terus dari panel akaun.
• Had kerugian — tentukan jumlah maksimum yang anda bersedia untuk kalah dalam tempoh tertentu.
• Jeda kendiri — aktivifkan jeda sementara dari platform untuk tempoh 7 hari, 30 hari atau lebih lama.
• Pengecualian diri — pilihan pengecualian kekal dari platform untuk ahli yang memerlukan sokongan lebih serius.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda ketagihan perjudian, sila dapatkan bantuan segera. MTK88 bekerjasama dengan pertubuhan sokongan ketagihan judi yang diiktiraf dan maklumat lanjut boleh didapati di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

MTK88 berhak untuk mengubah, menambah, meminda atau menarik balik mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web rasmi MTK88.

Untuk perubahan yang dianggap material atau ketara, MTK88 akan berusaha untuk memberikan notis yang munasabah kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini terma ini.

Penggunaan berterusan platform MTK88 selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkaitan dengan operasi platform MTK88. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati antara kedua-dua pihak dalam tempoh 30 hari dari tarikh pertikaian berbangkit.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan, kedua-dua pihak bersetuju untuk menyelesaikannya melalui timbang tara yang mengikat. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Untuk sebarang pertanyaan, aduan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan MTK88 yang beroperasi 24 jam sehari melalui perkhidmatan live chat dalam platform. Kami komited untuk menyelesaikan setiap isu dengan adil, telus dan dalam masa yang munasabah.